由于某些人投诉电话占线（简直有点无理取闹。那么多消费者投诉，要了解基本情况，判断是否受理，问清事实原由等，哪能那么快就挂电话啊，占线不是个十分正常的现象吗，假设你再十分倒霉，每回都比别人慢了那么几秒，那么你肯定是打不进电话的了），现在大家都十分紧张和担忧，都怕接到什么电话被投诉到领导那，就又是水深火热一番。象谁说的，都不知打电话那头的是人还是鬼，谁接到这样的投诉电话只有自认倒霉。另外，不知是否因为节省时间的缘故，往往现在的所谓调查都是一次定生死，总觉得要得到客观准确的数据，一次调查好象不能反映真实情况吧，连做样品检测都要分情况每种情况抽好几组呢。唉，象吃了什么黄连一样的，苦啊！在各方压力下，我们开始实行魔鬼排班。前天通宵，昨天小夜，今天又是中班。好日子离我们远去了。

现在群众对于消费者的维权，基本属于一知半解的状态，认为什么消费问题都可以投诉到这里（我们成了万能的，什么问题都能解决一样），而不在我们职能受理范围（每个部门都有自己的职能范围的嘛）不能接诉的，消费者就说不帮他维权，就要投诉。而且有些人一打通电话就说马上过来帮他解决问题，真是有些可笑，什么情况都不了解，我们过去哪？找谁？干什么？看来法律知识的普及还需要加大力度。

发现自己处理突发问题能力实在不行，对于某些情况可从另外的角度来解释，估计对方能更好的接受，而不至于那么糟糕吧。有待加强这方面的能力。自己也要加强各种法律法规的学习，做到理解透彻，才能更好地进行解释。另外，还要做好自我调节，不要让自己被这些负面情绪影响，发觉最近情绪十分糟糕，火气也不小，长此以往，心理都会有问题。单位就知道用人，没想过人除了身体健康也
要心理健康的。

今天早上讲完课了，自我感觉还行,起码我将所有的内容都连贯地讲完了,也许还稍欠精彩和生动，气氛上估计还是不太活泼，但是没出什么错，也尽量用通俗易懂的表达方式来表达,起码有人说我讲的基本都听明白了，而且讲的也很连贯,承上启下过渡的挺好.那么就没有辜负昨晚好友的教导了!还是觉得挺满意的.

但是结束后领导对我们的要求让我觉得自己还是没做到很好，还要提高讲课水平，做到不紧张,讲课生动活泼.只有继续加油了，后面还有几堂课要上.加油罗!

由于单位要举行计算机竞赛，而偏偏俺不幸学的就这个，被领导点名了（还好，还有其他的同志也一起被点名）。只有硬着头皮上了，除了要自己准备外，还要讲课，天啊，本人口才不怎么地，怎么能讲啊。于是抓紧时间看书，虽说是比较简单的光PPT俺就弄了这么一个星期左右，但是还没试讲过，今天试讲了下，发现页数太多，差不多就是念也不能在一个小时内讲完60页，只有继续删。最后发觉还是没底，向俺当老师的好朋友求助求助，果然不一样啊，老师就是老师，一下子发现课件存在的问题——颜色太单调，看久了刺眼，发现加了背景色还就是舒服多了；另介绍讲课经验——不能念，要丢开PPT讲，比如哪懂的多就多讲哪；紧张的话就把下面的人当木头桩子。哈哈，晚上找老师来挑刺挑刺，明天好上战场了。希望明天能有好的收获，加油加油！不然面子可丢大了，总共六百多号人哪，走到哪哪都知了。

昨天早上醒来，抬头看看窗外，竟发现天空如此之美，蓝蓝的天，白白的云，好久没有心情这样抬抬头看看天了。难道是事情太多？还是心情浮躁了？或是忘了要整理整理郁闷的心情？现在连抬头看看蓝天都显得那么吝啬，只埋头于自己要走的路，好象也早已忘了要看看路边是否有盛开的野花，熟悉的身影，常去的小店是否还开着？什么时候自己能放慢急忙赶路的脚步？什么时候能再看看这美丽的天空？
5月的四川，有太多的震撼与感动，每每看着电视或新闻，往往不禁眼含泪水。幸好，四川的朋友及家人都平安健康，也没有什么损失，这是不幸中的万幸。灾难终将会过去，生活必须继续，相信四川人一定能重新创建出更美好的家园,雄起！
今年的中国，太多灾多难，希望往后的中国能顺利迎接奥运，迎接未来美好的明天！ 

远处模糊的蓝天，是不是有点像动画片里的那个呢？

还是隔着防盗网拍下这张照片，这是最初发现的那一片。

不满于透过防盗网望着的天，跑到楼顶，不知何时，我们周围已经是高楼林立了，但蓝天依旧没有变。

记住今晚!10点多的时候，奥运火炬抵达海南三亚,开始了中国境内的传递之旅.好想到三亚去看看啊!没机会去,我忍!到海口时一定要去看看，要提前弄个时间表看看,好去现场助威助威啊:)希望奥运会成功举办,祝福中国!!

明天开始我们将开始15天的培训。

顶着烈日，我们准时去报道，一到场才发现，我被忽悠了，很多人都早到了，我这"晚"到的，已经没有人跟我搭伴了，可怜啊.

一楼的人，只有我们这二十来个人声音最大，最吵,计划着以后打羽毛球，如何发扬我们的扑克运动,如何做到培训好，休息好，玩也玩的好,在603房聚齐后，"符道长"自告奋勇去买扑克(其实我们很希望他能顺便给我们捎些水啊,瓜子啊,橘子啊之类的,可惜道长法力太高，不屑于接收我们的信息.没法,"李校长"只有委屈点，用口水润了润喉,开始带头开课了.估计能把我们的水钱、瓜子钱、橘子钱炸出来，明天该有的出了，呵呵.

虽然经过一夜，没有昨天那么郁闷的心情，但还是不爽，于是打开电脑，将音乐打开，音响声音放大（前提是在不影响邻居休息的情况下）找出所有能洗的衣物，一件一件洗，洗的过程中慢慢发现心情渐渐沉静，水哗啦啦冲洗着肥皂泡沫，连着冲洗掉心中的不快、烦恼，晒衣服时仰头看看天空，晴空万里，艳阳高照，自己何苦浪费这么好的天气，自己郁闷自己呢，呵，心情警报解除！

再把屋子里脏的角落清扫清扫，该整理的地方都整理整理，该清洗的地方也清洗清洗，等结束时看到干干净净、整整齐齐的房屋，心情大好，郁闷心情一扫而空：）

总结：心情不好找些事情做，不论什么事情，只要可以让自己有活干，也许在过程中可以想通，即使没想通但看到辛勤劳动后的成果也会感觉很有成就而心情转好。或者是漫无目的地走，走着走着，看看周围的人，事，景，才发现世界如此美好，自己为什么浪费呢。希望我的好朋友能早日从郁闷中走出，不要还沉浸在其中，为难自己。

　　为了庆祝海南建省二十周年，各单位都开始以各种形式献礼，我们单位则办文艺晚会，据说是最近一段时间以来投资最多，领导最重视的一次，一等奖都有2K呢，可惜不是给个人的：（于是乎，我们这些新新人类就被相中，领导下命令给任务了，苦命啊。为什么是我们呢？第一个任务是学《感恩的心》手语歌，哈哈，这有点意思，又多学一门语言了，不错不错～＿～ 

　　第二个任务则是在领导苦口婆心的教导下，我们一致决定拥护领导，全体加入单位的乐队，俺们也是有艺术修养的了，晋升一级，哈哈。主要是领导在那里含沙射影的说，怎么这群年轻人在他询问了这么久后还不积极行动——赶紧报名，一点都不懂得把握机会，据说还有多少人还想加入呢（奇怪，领导真是太重视俺们了，感动ING啊），还明示领导伯乐们就是通过各种活动发掘人才的，那个汗啊！还举自己例子说明以前不会没关系，先天不足更不用害怕，只要用心，什么困难都可以克服。为了不让他继续演变成唐僧二代，我们只有出声制止“我们一致报名参加”，终于耳根清净了！

闲来无事，翻翻女友，看到一篇文章。大致讲的是某女多年后发现自己少女时代有某男对她十分体贴（通过信件传情），类似于兄长似的颇为照顾与开导，并约定于某年要找她，但至今都没等到。于是她疯狂的寻找，终于千辛万苦后找到了电话，但他已结婚并有二子。联系后让她觉得老天真是捉弄人，同一时间的同一城市他们距离那么近却没有缘分。一直想知道当年为何男的没去找她，可惜没有得到答复。当然，结局是男的妻子责问她频繁纠缠别人丈夫目的何在，她离开那个城市时也将寻来的电话号码删除。

不去评论谁对与谁错，立场如何。只觉得应该明白错过与失去一样，错过了就是错过了，时间可以改变一切，人也会改变，如果没有好好珍惜，何必失去了再去寻找？殊不知寻来的只剩可悲，还是相见不如怀念吧。

从一月份开始，北方就开始不停的下雪，南方则不停的下雨。老天究竟是有多少泪水，已经近两月了还没流完。阴沉的天气，潮湿的地面，冰冷的被窝，烦闷的心情。

值得庆幸的是，终于可以好好休息休息了，不用每天早起冒着毛毛细雨赶公车，也不用天天忙于每个办公室救急，不用再看那些讲改革讲理论的文章，白天睡到自然醒，晚上什么时候睡都可以，天天的工作就是吃了睡，睡了吃，这是种什么生活？但为什么反而空荡荡的，这不是我一直向往的吗，为什么现在觉得不是呢？需要好好想想了。

荒废了快半年的BLOG，也该洒点水了。

真的是彻底告别可爱的夏天了，回来已经是１２点了，但是还要上网看看论坛，刚看完也毫无睡意，就上来记录一下吧．

以后只有自己一个人晃晃悠悠地坐３０分钟的车回家了，再也没有人在一旁说说今天发生了什么好玩搞笑的事情，唠唠叨叨说说一个更年期女人又因为什么算不上问题的事情大动肝火，也没有人陪我在等车的时候买上个冰激淋乐呵呵地＂啃＂了，也没有人会一起在吃腻了食堂一年都没啥变化的菜后偶尔到外面打打牙祭，也没人会在上班的时候能跟我聊聊ＭＳＮ，让我偷偷休息一下，也分享一下我们各自在网上看到好玩的网页，连午觉叫醒的闹钟也该换人定了．．．

也许不久的将来，她也将离开这个城市，各自过着各自的生活，从此也就偶尔才想起或者是慢慢失去联系，留下的只有点点的回忆．但被记得的人还是幸福的，记得的人却象是喝了加入蜂蜜的苦丁茶，苦涩中带点尝不出的甜．

人，为什么总是相遇而又分别呢，不管怎样明天太阳照样升起，生活终将继续．

一起进这个单位的ＭＭ，今天提出辞职了，估计明天就能办完手续，后天可以不来上班了。又是只剩下我一个人在这里继续煎熬．伤感啊，怎么每次都是我被留下啊．．．．

最近发现自己好象是个被遗忘的人一样，唉，真是有点伤心．

坚强起来吧，努力努力再努力，加油加油！！